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 Shopping Information 

■ 商品を選んでカゴへお入れください。

商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
Webにて24時間ご注文いただけます。


■ 購入手続きへ進みます。

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し、「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力してください。

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心してお買い物をしていただけます。


■ お支払い方法をお選びください。

ご希望のお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ ご注文内容をご確認ください。

ご注文内容をご確認ください。お間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
これでご注文完了です。


■ 商品到着までの流れ

通常、ご注文確定日(確定メール送信)より2~7営業日以内に商品を発送いたします。

■ お支払方法につきまして

お客様のライフスタイルに合わせてご希望のお支払い方法をお選び下さい。

・代金引換え
・銀行振込
・コンビニ払い
・クレジットカード払い
・楽天Edy決済
・ネットバンク決済

※決済方法によっては、諸手数料がかかる場合がございます。

■ 送料につきまして

【送料】
600円
※沖縄・北海道は、1,100円となります。
■合計10,000円以上で送料無料となります。

※クール・冷凍便の場合は、+210円の合計金額となります。
※代金引換え手数料・銀行お振込手数料はおそれいりますがお客様ご負担にてお願いいたします。

●配達時間のご指定が可能です。
午前中・12-14・14-16時・16-18時・18-21時
※運送会社は通常、佐川急便・ヤマト運輸にて発送いたします。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
クレジットカード決済1%
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済1%
コンビニ決済(払込票)1%
代金引換1%
楽天銀行決済1%
銀行振込1%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い四捨五入
有効期限12ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用前の金額に対して発行

■ 返品・交換につきまして

万一、不良品がございましたら、未使用・未開封のものに限り、ご返品が可能です。
この場合、商品到着日より7日以内に当社までご連絡をお願いいたします。
7日を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、何卒ご了承ください。


■ 会員ランクにつきまして

お買い物金額・お買い物ご利用回数により、会員様のランクがアップするランクアップ制度をご用意しております。
ランクがアップするごとに、ボーナスポイントが付与されますので、お得にお買い物をして頂けます。

★レギュラー会員→シルバー会員→ゴールド会員→プレミアム会員★

メルマガ会員にも登録されますと、さらに会員様限定のお得情報をお送りいたします。

■ お問い合わせ先

商品に関するお問い合わせ・ご不明な点は、下記電話番号、メールにて受け付けております。

TEL: 0466-54-7111(月~木/10:00~15:00)
E-Mail: shopmaster@rosecafe-pet.com

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