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店舗情報

ショップ名	Rose Cafe Dog
販売業者	株式会社アンドユー（屋号：いぬ国屋 INUKUNIYA）
販売責任者	上野　宏美
所在地	247-0071 神奈川県 鎌倉市 玉縄 3-607
電話番号	0467-46-9232
FAX番号	0467-46-9232
メールアドレス	shopmaster@rosecafe-pet.com
ホームページ	https://rosecafe-pet.com/
取扱商品	犬用無添加高級フード（手作り冷凍フード・手作りドライフード・レトルトフード・おやつ・ふりかけ）・犬用ギフト・犬用雑貨
許認可・資格	神奈川県農林水産局届け出済、食品衛生責任者、ペット食育協会認定上級指導士・准指導士在籍
販売数量	随時、製造・販売いたします。 ※手作りドライフードにつきまして、1日に製造出来る量が決まっているためご注文が重なりますと、ご納品までに数日～2週間程お時間を頂くことがございます。お早めのご注文をおすすめいたします。
商品代金以外の必要料金	【宅配便送料】 ・全国一律　600円 ※北海道・沖縄へのお届けにつきましては、送料1,200円となります。 ※クール宅配便の場合は、＋210円となります。 ※代金引換手数料、銀行振込手数料は原則としてお客様ご負担にてお願いいたします。 ※消費税は、全て商品代金（税込価格）に含んで表示しています。 【メール便送料】 ・全国一律　160円 ※メール便可能商品、可能数量のご注文の場合のみご利用いただけます。 ※同梱商品が複数ある場合で、すべての商品が厚さ2cm以内の配送用袋に入らない場合は、通常の宅配便送料に変更させていただく場合がございます。
申込の有効期限	ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承下さい。
引き渡し時期	通常注文確定日より1～7営業日以内に商品を発送いたします。 ※銀行お振込みを選択のお客様は、ご入金を確認次第、2～7営業日以内に商品を発送いたします。

返品・不良品について

返品期限・条件	不良品などによります返品・交換手数料は初回のみ当社負担とさせていただきます。この場合、商品到着日より7日以内にご連絡ください。7日を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 冷凍食品に関しましては、商品の特質上生もののため、返品は承っておりませんので、ご了承ください。 お客様ご都合の返品は、ご容赦くださいませ。
返品送料	通常、不良品の返品・交換よる手数料は、初回のみ当社がご負担させていただきます。 お客様ご都合の場合の返品・交換は、お受け出来かねますのでご容赦ください。
不良品	万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品のものと交換させていただきます。 商品到着後７日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。７日を過ぎますと交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お支払方法について

お支払方法	代金引換、銀行振込、クレジットカード払い、コンビニ払い、楽天銀行決済、電子マネー楽天Edy決済、ネットバンキング決済をご用意しております。 お客様のライフスタイルに合わせて、各種ご利用ください。
お支払期限	代金引換：商品引渡時 銀行振込：ご注文日から7日以内 コンビニ払い：払い込み用紙到着後、7日以内